第 12 章 · 第三步：指挥 AI 干活

提问的艺术（100+ 模板）

把"我和 AI 能说什么"变成一本照着抄就能用的问法大全——112 条模板，带占位符，直接粘贴。

阅读约 24 分钟 可复制模板 重点：带验收标准的问法

前面几章你已经会建公司、建项目、设预算、导资料、建智能体、发任务。现在到了最日常的一件事：对着界面上的输入框，你到底该敲什么字？

这件事听上去简单，实际是整个引擎里投入产出比最高的一项技能。同一个项目、同一套 AI、同一个预算，两个人问出来的东西可能差十倍——不是 AI 偏心，是提问方式决定产出质量。

你将学会

为什么提问方式决定产出质量

先看三句问同一件事的话。假设你的项目是一个面向工厂的设备巡检 SaaS。

第一句（模糊指令）："帮我做个营销方案。"

AI 只能猜。它会给你一份放之四海而皆准的八股：目标客户、4P、渠道、预算。看着挺全，你一个字都用不上。

第二句（结构化指令）："我的项目是【工厂设备巡检 SaaS】，目标客户是【百人以上制造企业的设备科】，预算【每月 2000 元】。请给我一份 30 天的获客方案，包含渠道、每周动作、预期线索数。"

AI 能干活了。它会给你一张可执行的表：周一到周几做什么、发几篇文章、投几个关键词。但你还是不知道做得对不对。

第三句（带验收标准）："……请给 3 个渠道方案，每个列出：目标线索数、单条线索成本上限、第一周就能开始的动作、以及什么数据出现时说明这个渠道该放弃。用表格输出，最后用一句话说明你更推荐哪个、为什么。"

这一句同时给了 AI 三样东西：可选空间、判断依据、止损条件。你拿到的不是一份作文，而是一份可以照着执行、并且自带"什么时候该停"的方案。

这三句之间的差别，可以抽象成一张阶梯表。看懂这张表，本章后面所有模板你都能自己推出来。

提问质量阶梯

层次典型问法AI 会给你什么你还得补多少活典型适用场景
L0 模糊 "帮我做营销" 通用八股文，看着全、用不上 几乎全部——你要自己翻译成动作 只想随便找点灵感时
L1 有背景 "我的项目是【X】，客户是【Y】，帮我做营销" 方向大致对，但颗粒度粗 把方向拆成可执行动作 刚起步、自己也没想清楚时
L2 结构化 "给定背景与预算，输出 30 天计划表，含渠道、动作、预期线索数" 可执行清单、表格 判断哪个方案更适合、何时止损 要让 AI 真正替你干活时
L3 带约束 "预算【N】元，禁止【X】，必须符合【Y】，给 3 个备选" 多个可选方案，各自边界清晰 拍板选一个 需要做选择而不是要答案时
L4 带验收 "……每个方案说明在什么数据下该放弃，最后给出你的推荐与理由" 方案 + 判断标准 + 风险提示 确认执行、盯数据 要它替你干活并且替你设刹车时
一句话记住方法论 L4 也只是一句话的成本。从 L0 升到 L4，你需要补的通常只有四个要素：背景、交付物形态、约束、验收标准。本章第二节讲的六个技巧，就是把这四个要素练成肌肉记忆。

一、先搞清你能在哪里提问

很多人的问题不是"不会问"，而是问错了地方。引擎里有四个提问入口，它们背后接的东西完全不同：有的接全网，有的只接你这个项目，有的直接改代码。同一个问题在错的地方问，AI 答不上来不是它笨，是它手上根本没有那份资料。

平台级 AI 对话
→
跨公司跨项目，问玩法与操作
→
项目级 AI 问答
→
接本项目知识库与优秀案例
→
任务描述 / 引导建项
→
直接产生结果与变更

入口一：平台级 AI 对话 —— 问"平台怎么用"

平台侧边栏 › AI 对话

这是你登录平台后，左侧一级菜单里的「AI 对话」。它不属于任何一个项目，是个通用助手：跨公司、跨项目地问运营思路、玩法、平台功能怎么用。

界面上你会看到：左栏是对话列表，顶部有「新建对话」按钮，搜索框的占位文字是「搜索对话...」；中间没选对话时是一句空态提示「选择或创建一个对话开始」，底下的输入框占位文字是：

界面原文 输入消息... (Enter 发送, Shift+Enter 换行)

它有两个别人没有的特点，值得单独讲：

这个入口的常见坑 平台对话不接你项目的知识库。你在这里问"我的项目现在有哪些任务"，它答不出来——因为它根本看不到你的项目。要问项目内部的事，去入口二。

入口二：项目级 AI 问答 —— 问"我这个项目"

项目管理 › 进入某个项目 › 左侧「建项与定义」› AI 问答

这是本章最主力的提问入口。它和平台对话最大的区别是：它回答之前，会先去翻你这个项目的知识库和优秀案例，再结合着答。所以它答的是"你的项目该怎么办"，而不是"一般项目该怎么办"。

页面标题就是「AI 问答」，右上角两个按钮：「引导建项」「项目导入」。输入区上方有三个复选框，这是这个入口最有价值的三个开关：

复选项（界面原文）打开后发生什么什么时候该开默认状态
知识库检索 先去你项目的知识库里做一轮 RAG 检索，把命中的资料喂给 AI 再回答 问的是"我资料里写过的东西"——定位、客户、报价、SOP。强烈建议常开 已勾选
案例 Few-Shot 把系统里沉淀的"优秀案例"作为范例一起喂给 AI，让它照着好答案的样式回答 你在意输出格式和风格的一致性时 已勾选
联网搜索 让它上网查最新信息（竞品、行情、政策） 问的是外部实时信息时；问项目内部资料时开着反而会引入噪音 未勾选

输入框的占位提示是：

请输入你的问题，例如：如何搭建获客流程？

没提问之前，回答区先显示一句引导语：「输入问题，AI 将基于项目知识库与优秀案例进行引导式回答」。输入区下方三个按钮：「提问」（回答过程中变成「回答中…」）、「停止」（只在回答进行中出现，用来中断流式输出）、「清空」（回答进行中被禁用，避免"清空了文字还在冒"）。回答生成完之后，回答卡片下方会多出「采纳 / 拒绝 / 修改 / 提升为案例」四个按钮，见下面的反馈飞轮。

这个入口真正的价值：反馈飞轮 评价直接挂在回答卡片上。回答生成后，卡片底部出现一排按钮：采纳 / 拒绝 / 修改 和 提升为案例（按钮上方标着「本条回答（交互 ID xxx）」）。点一下，评价就落到这条回答上，全程不用手填任何编号。

页面里还保留着「反馈提交」和「案例晋级」两张表单卡作为兜底：想写反馈备注、想给案例打标签，就去那里填。这两张卡的「交互 ID」现在是自动带出的只读展示——由提问的完成帧下发，旁边有「复制」按钮（用来对账），不再要求手输；还没提问时它们显示「提问后自动获取」，下面的输入框和提交按钮都是禁用的。

这两步就是"你越用越准"的机制：你标记为采纳或修改过的回答，提升为优秀案例后，会变成下一次回答时的 Few-Shot 范例。也就是说 —— 你多给一次反馈，AI 下次就照着这次的好答案来。这是引擎里唯一一处"你的评价直接改变 AI 行为"的地方，值得每次认真点。
反馈只能写到"你自己那条"回答上 服务端会强制校验归属：提交反馈或晋级时，会自动带上这条回答的会话凭证（session_id）；如果凭证和该交互记录对不上，接口直接返回 403，记录不存在则返回 404。也就是说，一旦对错号只会失败，不会把你的反馈或案例写到别人那条交互记录上。想省事就用回答卡片上的按钮——ID 和凭证都是系统自动带上的，最不容易出错。

入口三：对话式建项 —— 用对话把项目立起来

AI 问答 › 右上「引导建项」 或 「项目导入」

这两个入口不是用来"聊天"的，是用来从零定义项目或把老项目搬进来的。

「引导建项」页标题就是「引导建项」，流程是：创建/读取一个引导会话 → 你和 AI 来回补充信息 → 整理项目摘要 → 生成项目执行策略 → 你点「确认策略」→ 点「完成建项」。卡片上的按钮依次是「读取会话」「生成策略」「重新生成」「确认策略」「完成建项」。这里有一条硬规则：

界面原文 未确认策略时，启动自动运营会被拦（/autoops/start 要求已确认策略）

翻译成人话：引导建项的"确认策略"没点，自动运营就启动不了。很多人卡在"项目建好了但跑不起来"，原因就在这里。

「项目导入」页标题是「现有项目导入」，左边填项目名称、项目描述、拖拽上传既有资料、粘贴聊天记录要点，右边是 AI 整理出来的上下文（项目背景 / 当前阶段 / 关键联系人 / 未决事项），按钮是「上传到会话」「创建导入会话」「整理并完成建项」「下一步：确认执行策略」。

什么时候用哪个 项目还没开始、只有一个想法 → 用「引导建项」。
项目已经在做、手上有资料和老底子 → 用「项目导入」。
两个都做完，都别忘了点「确认策略」。

入口四：任务描述 —— 真正干活的地方

自动运营 › 任务管理 › 新建任务 或 软件修改弹窗

前三个入口都是在"问"，只有这个入口是在"派活"。你说的话会变成一条任务，被 AI 真正执行掉——会花预算、会产生代码或文案、会进验收流程。

「任务管理」页点「新建任务」，弹窗里最关键的字段是「任务名称」（示例写着"如：市场定向调研"）、「描述」、「任务类型」（通用任务 / 新建软件工程 / 软件修改）、「优先级」（P0-紧急 / P1-高 / P2-常规 / P3-低）、「时间片权重」、「引擎类型」（循环执行 / Agent 智能体）、「AI 模型」（默认路由自动）。

如果你要做的是"改软件功能"，走的是另一条路：「软件修改」弹窗，输入框占位文字是：

描述你想如何修改这个软件工程...

点「发送」，让 AI 和你对话确认要改什么，然后它会把「任务提示词草稿」填进下方的文本框，你确认无误后点「确认创建任务」。草稿为空时会拦你：「任务提示词草稿为空，请先与 AI 对话生成」。

任务描述和聊天最大的区别 聊天里说错话，代价是一段废话。任务描述里说错话，代价是真金白银和一次失败验收。所以本章第三节里，凡是发给"任务描述"的模板，都会明确写出"什么算做完"，让验收 Agent 有据可依。

我想干 X，该去哪个入口？

这张表请存下来。遇到"该在哪问"的犹豫时，先查这张表。

我想干的事去哪个入口为什么不是别的入口
问"这个平台某个功能在哪、怎么用"平台级 AI 对话它能看到平台层面的功能说明；项目问答只看得到你这个项目
问"我这个项目接下来该做什么"项目级 AI 问答它接本项目知识库，知道你的阶段、目标、资料
问"我资料里写的目标客户是谁"项目级 AI 问答（勾知识库检索）这是你自己写过的资料，只有本项目知识库里有
问"现在行业里最新的政策是什么"项目级 AI 问答（勾联网搜索）需要外部实时信息，知识库里的旧资料会误导
让它帮我写一份营销方案项目级 AI 问答方案要贴你的项目定位，用项目知识库答得才准
把一份合同读一下、提取要点平台级 AI 对话（上传附件）一次性读文件，不需要进项目知识库
把一份文档永久变成项目的知识知识库上传（不是提问入口）聊天不会自动入库；要走知识库上传与解析流程
从零把一个新项目立起来引导建项这是唯一会生成执行策略的入口
把我手上有资料的老项目搬进来项目导入它专门做"整理既有资料成上下文"这件事
让它真的去改一个软件功能软件修改弹窗只有这条链路会生成开发任务并进验收
让它跑一次调研并产出报告任务描述（新建任务）调研要占时间片、要花预算，必须是一条任务
让 AI 明天早上自动做某件事任务描述 + 自动运营运行聊天不会自己定时执行；任务才会进轮次调度
评价一次 AI 回答好不好项目级 AI 问答（回答卡片上的「采纳 / 拒绝 / 修改」，或「反馈提交」卡）只有这个入口的反馈会进飞轮，影响后续回答
把一个好答案变成以后都能用的范例项目级 AI 问答（回答卡片上的「提升为案例」，或「案例晋级」卡）提升为案例后才会作为 Few-Shot 范例复用
问"预算怎么设才合理"平台级 AI 对话 / 项目级 AI 问答都行通用方法论用平台；结合你项目历史花费问，用项目问答
紧急叫停所有自动运营不是提问入口——去审计与治理点紧急停止这是操作不是提问，别指望在对话框里"喊停"
一条经验法则 问"怎么做"去平台对话，问"我该怎么做"去项目问答，要它"现在就做"去任务描述。三句话，覆盖九成场景。
进阶：联网搜索到底什么时候该开

联网搜索不是"越开越好"。它的作用是补上知识库里没有的外部实时信息，代价是引入不确定性——网上的内容质量参差不齐，AI 可能把一篇营销软文当成行业事实。

该开：问竞品最新动态、行业政策变化、某个平台的现行规则、某个技术的现状。

不该开：问"我项目的目标客户是谁""我们的价值主张是什么""我资料里写的定价是多少"——这些答案在你自己的知识库里，开联网反而可能让它拿着网上的通用说法覆盖你自己的定位。

判断口诀：答案如果"上周和这周可能不一样"，就开；答案如果"写在你自己的资料里"，就别开。

二、提问的六个通用技巧

下面六个技巧，是把"L0 模糊"抬到"L4 带验收"的具体手法。每一个都给"坏例子 vs 好例子"，你不需要记名字，只需要在敲回车之前，扫一眼自己这句话里有没有这些要素。

技巧一：给身份与背景

AI 最大的优势是"什么行业都懂一点"，最大的劣势也是这个——你不说你是谁，它就只能按最平庸的行业模板回答你。背景至少要给三样：我做的项目是什么、卖给谁、我现在处在什么阶段。

这样做
  • "我的项目是【面向中小工厂的设备巡检 SaaS】，卖给【百人以上制造企业的设备科】，目前处在【刚做完第一个版本、还没客户】的阶段。基于这个背景，帮我……"
  • 把项目里已经写过的定位、客户、目标，直接复述一遍再问——哪怕系统里已经有了，写出来也能显著提准。
  • 涉及你所在行业特有的约束（认证、渠道、季节性），一并说清。
别这样做
  • "帮我写个营销方案。"——它不知道你卖什么。
  • "这个功能怎么做？"——它不知道你要做什么功能、给谁用。
  • 指望"项目知识库里有，它自己会去查"。知识库检索确实会命中一部分，但把你脑子里的背景明确说出来，命中率和准确性都更高。
省事写法 如果你嫌每次重写背景麻烦，就先把一段"固定背景介绍"写好存在记事本里，每次提问时粘贴在最前面，再接你的具体问题。本页所有模板里的【占位符】，就是为了让你做这件事。
进阶：把你自己的"固定背景段"写出来

花十分钟写一段，之后几百次提问都受益。按这五行写，每行一句、不超过 30 字：

  • 我是谁：一人公司，做【行业】的【产品/服务】。
  • 卖给谁：【客户角色】，典型规模是【规模】。
  • 卖什么：一句话说清替他们解决什么问题。
  • 我现在在哪：【阶段，如刚有第一个试用客户】。
  • 我的边界：预算大约【金额】元/月；对外内容一律先出草稿待我审核；不许承诺任何未验证的效果。

写完之后，把这段文字存在你顺手的地方。每次要用第三节的模板时，把它粘在最前面即可。你会发现 AI 的答案"像不像我这家公司"这件事，差别非常明显。

另外，你也可以把这段背景同步写进项目的「项目描述」与「项目目标」里——项目问答勾上「知识库检索」后能读到它，等于给你的固定背景段做了一份系统内的备份。

技巧二：给交付物形态

"给我一个方案"和"给我一张表"是两种完全不同的活。你不指定形态，AI 默认给你一篇散文——因为散文最不容易出错。但散文对你没用，你要的是能贴进 Excel、能贴进需求文档、能直接发给客户的东西。

这样做（把形态说具体）
  • "用表格输出，列为：动作 / 负责人 / 预计耗时 / 完成标志。"
  • "给3 个备选，每个用一句话标题 + 三行说明，最后标出你推荐哪个。"
  • "全文控制在 200 字以内，我要直接放在落地页首屏。"
  • "按编号清单输出，每条不超过 30 字，我要打印出来贴在墙上。"
  • "先给结论一句话，再给依据三条，最后给下一步动作。"
别这样做
  • "详细一点"——"详细"在 AI 眼里是"多写点字"，不是"更具体"。
  • "随便写写就行"——它真的会随便写。
  • 不说字数，然后抱怨"太长了我看不完"。长是默认值，短才需要指定。

技巧三：给约束

约束是最容易被忽略、但对结果影响最大的一项。约束包括四类：预算（能花多少钱）、时间（什么时候要）、禁区（不能做什么）、必须遵守（合规、语气、品牌规范）。

尤其是"禁区"，在自动化程度高的项目里格外重要。因为自动运营跑起来之后，AI 会自己去拆解任务、自己去执行，你不可能每一轮都盯着。你在最初提问时写死的边界，就是它未来几十轮行动的护栏。

这样做
  • "总预算不超过【2000 元】，其中投放不超过【1500 元】。"
  • "必须在【两周内】能见到第一批动作，不要给需要三个月铺垫的方案。"
  • "禁止承诺任何未经验证的产品能力，禁止出现'最'字类的绝对化表述。"
  • "所有对外发送的内容（邮件、广告、报价）只出草稿，标注'待审核'，不得直接对外发布。"
别这样做
  • 只说目标不说预算，拿到一堆"建议投放 10 万"的方案。
  • 不写禁区，让它自称"行业第一"。这类文案发出去是实打实的合规风险。
  • 指望 AI 自己知道"对外动作必须人工审批"。这是平台机制，但你最好在提问里再钉一遍。
对外动作的护栏，写进问题里 引擎里"写操作与对外动作需人工审核"是一条硬机制。但 AI 在写方案、写文案时并不知道你心里那条线在哪。明确写一句"涉及对外发布的内容一律先出草稿、标注待审核"，能省掉后面很多返工。

技巧四：给验收标准

这是从 L2 升到 L4 的那一步，也是整章最重要的一条。你不说"什么算做完"，AI 就只能按它自己的理解收工；等验收 Agent 来判的时候，双方对"做完"的理解不一致，就会返工，浪费钱和时间。

在实际操作中，界面上没有让你直接填"验收标准"的输入框，所以正确姿势是：把"什么算做完"写进任务描述里，用一句人话明确下来。

这样做（把"做完"写清楚）
  • "完成标志：产出一份 Markdown 文件，包含至少 8 个竞品、每个竞品的定价与卖点，以及一段 200 字的总结。"
  • "完成标志：改动后能通过本地构建，且页面标题文案确实被替换。"
  • "完成标志：给出 3 个渠道方案，每个都包含目标线索数与止损条件。"
  • "不确定的部分单独列在最后一节标题为「待确认」下，不要混在结论里。"
别这样做
  • "尽量做好一点"——"好"没法验收。
  • "做完给我看看"——它不知道"做完"是哪一步。
  • 把验收标准想成"我自己心里有数就行"。验收 Agent 读不到你的心。

技巧五：一次只推进一件事

新手最容易犯的错，是把一整个季度的活儿塞进一个问题："帮我做个营销计划，然后写文案，再排发布日历，顺便把落地页改一下。"结果通常是：它每件都做了个开头，每件都不深。

正确的方式是串行推进：先拿到方向，再基于方向要文案，再基于文案排日历。每一轮你都看得见上一轮的产出，下一轮的质量就有了底。

这样做（串行三步）
  • 第一步："给我 3 个获客方向，各一句话说明理由。"
  • 第二步（选完方向后）："我选方向 B。基于它，给我 5 篇文章选题，每个含标题与一句话摘要。"
  • 第三步（选完选题后）："把选题 2 写成一篇 800 字的初稿，面向设备科科长，语气克制、不吹。"
别这样做
  • 一句话里塞四个任务，然后收到四份半成品。
  • 方向还没定就让它写文案，写出来的方向大概率是错的。
  • 把所有事情揉成一条任务丢进任务描述——它会占用大量时间片，且中途出错整条都废。
串行的额外好处 串行提问时，每一轮回答下方的卡片按钮都能直接点「采纳」、或者「提升为案例」（想写备注就去「反馈提交」卡）。几轮下来，你自己的项目就长出了一套专属的"优秀范例库"，后面 AI 会越答越像你要的样子。

技巧六：要求它先复述理解、再给方案

这条专门对付"跑偏"。你打了很长的背景，AI 却抓住了一个无关紧要的点大做文章——原因通常是它对任务的理解和你不一致，而它从不主动确认。

解决办法很简单：让它先说一遍它听懂了什么。

这样做
  • "在动手之前，先用 3 句话复述你对这个需求的理解，并列出你认为我不确定的地方。等我确认后再给方案。"
  • "先别急着给答案。先告诉我你打算怎么拆这个问题，我需要看到你的拆法。"
  • "如果我的需求里有互相矛盾的地方，先指出来，不要自己替我做取舍。"
别这样做
  • 一上来就要结果，拿到之后才发现方向错了，只能重来。
  • 它问"我理解对了吗"，你懒得回，直接说"你继续"——那还不如让它先问。
  • 在任务描述里省掉这一步。任务一旦进自动运营，解释歧义的机会就少了。
把这一条用在任务描述里 新建任务时，在「描述」末尾加一句"开始执行前先复述你的理解"，能让任务的前几轮更有方向感。代价是多花一点 token，但通常比返工便宜。

高级技巧一：要求给依据

AI 的答案里，"结论"和"依据"经常混在一起，而且结论往往比依据看起来可信得多。"说明你为什么这么判断"这句话，能让你一眼看出它是真分析过，还是在套模板。

更狠一点的问法是：让它标注哪些是事实、哪些是推测。

这样做
  • "每个结论后面标注依据来源：来自我项目资料 / 来自公开常识 / 属于你的推测。"
  • "说明你判断'这个渠道成本最低'的逻辑链条是什么。"
  • "这个问题里你不确定的部分是哪些？把它们单独列出来，别用肯定的语气混过去。"
别这样做
  • 直接采信"我建议投放小红书"这类没有依据的结论。
  • 把它的推测当成事实写进方案，再按事实去花钱。

高级技巧二：要求给风险

AI 天生倾向于给你"能成"的方案——因为你的问题本来就是朝那个方向问的。所以风险不会自己冒出来，你得专门去要。

最有价值的一句追问是："这个方案最可能在哪里失败？"

这样做
  • "这个方案最可能在哪里失败？给我 3 个失败场景和对应的早期信号。"
  • "如果一个月后这个方案完全没效果，最可能的原因是什么？"
  • "执行这个方案前，我应该先验证哪个假设？验证成本最低的方式是什么？"
别这样做
  • 只问"这个方案行不行"，拿到一句"这个方案可行"就放心了。
  • 等到出了问题才回头问"为什么会这样"——那时钱已经花了。

把两个高级技巧合成一句话

你可以在任何提问的末尾，直接追加这一句"万能尾巴"：

万能尾巴 请按这个格式回答：① 结论（3 句以内）② 依据（标明哪些是事实、哪些是推测）③ 最可能失败的 1 个点与早期信号 ④ 我下一步该做的一个动作。

这一句能挂在绝大多数提问后面，把 L2 的回答直接拉到 L4。

三、按生命周期分类的提问模板（112 条）

下面 112 条，按项目生命周期排好序：从刚建好项目，到调研、做产品、做营销、做销售、看数据、救火、复盘、管 AI 团队、平台排错。每条都写成可以直接粘贴的完整句子，【】里是你要替换的部分。

怎么用这 112 条 ① 先看分类标题，找到你现在的位置；② 复制最贴近的那条；③ 把【】里的内容换成你自己的；④ 强烈建议在末尾加上第二节那条"万能尾巴"，让每条都自动升级到 L4；⑤ 答得好就在回答卡片上点「采纳」，值得复用的再点「提升为案例」。
每条模板末尾的括号里标注了推荐入口：项目问答 = 项目内「AI 问答」页；平台对话 = 平台侧边栏「AI 对话」；任务描述 = 自动运营 › 任务管理 › 新建任务的描述字段。
进阶：这 112 条的用法边界（别把它当许愿池）

三条使用纪律，能让你少走很多弯路：

  • 模板是起点不是终点。复制之后一定要把【】换成你自己的真实信息。带着占位符直接发出去，等于又回到了 L0 模糊提问。
  • 一次只问一条。把"1-1 先做三件事"和"1-5 最大的三个风险"拼成一条问，得到的往往不如分开问——分开问时后一条还能引用前一条的结论。
  • 问了之后要落地。问出结论不是终点。要它真正执行的，去任务描述；要它长期记住的，走知识库；答得好的，在回答卡片上点「采纳」，值得复用的再点「提升为案例」。只问不做，模板再多也只是让你感觉良好。

还有一条特别提醒：模板里凡是涉及"对外发送、承诺价格、承诺效果"的部分，都请保持原文里那句"标注待审核"。这不是客套话，是平台对写操作与对外动作的硬性要求。

1. 刚建好项目时

这个阶段的信息量最少、方向最模糊，也是最该花时间问的一段时间。下面 12 条的目标，是帮你在动手之前，把"我要做什么、卖给谁、先做哪一步"想清楚。建议全部在项目问答里问，并勾上「知识库检索」——这样它会结合你建项目时填的描述与目标来回答。

1-1 先做三件事 我的项目是【项目名称】，定位是【一句话定位】，目前处在刚建好、什么都还没做的阶段。请帮我梳理这个项目最该先做的 3 件事，按"如果不做就会卡住后面所有事"的顺序排列，每件事说明：为什么它排在这个位置、做完的标志是什么、大概要投入多少时间。
1-2 目标客户画像 我的项目是【项目名称】，做的是【产品/服务简述】。请帮我写出目标客户的画像，包含：行业与规模、他们每天最头疼的一件事、他们现在是怎么解决这个问题的、他们做出购买决定的通常是谁、他们会在哪里找解决方案。如果我的描述里有不够支撑判断的地方，直接告诉我缺什么。
1-3 核心价值主张 基于我的项目【项目名称】与目标客户【客户描述】，请写出这个项目的核心价值主张，给我 3 个版本：① 20 字以内的一句话 ② 60 字以内的一段 ③ 面向【客户角色】的一段具象化描述（要能让对方觉得"说的就是我"）。每个版本都说明它强调的是哪一个痛点。
1-4 先做产品还是先做营销 我的项目是【项目名称】，手上现有资源是【时间/金钱/技能】，现在纠结先做产品还是先做营销。请给我一个明确的判断，说明：在什么条件下应该先做产品、什么条件下应该先做营销、以我现在的状况属于哪一种、先做的那件事做到什么程度就可以停手转去做另一件。
1-5 最大的三个风险 我的项目是【项目名称】，模式是【简述怎么赚钱】。请列出这个生意最大的 3 个风险，按"发生的可能性 × 一旦发生的破坏力"排序。每个风险说明：早期征兆是什么、我可以用什么低成本方式先验证它到底会不会发生、如果真发生了我的退路是什么。
1-6 一句话定位的三个备选 我的项目是【项目名称】，做的是【产品/服务】，客户是【客户描述】。请给我 3 个不同角度的一句话定位：一个强调替客户省事、一个强调替客户省钱、一个强调替客户降低风险。每个用 20 字以内，并说明它更适合出现在哪种场合（官网首屏 / 销售开场 / 朋友圈）。
1-7 定价结构初稿 我的项目是【项目名称】，成本结构大致是【固定成本/变动成本说明】，客户是【客户描述】。请给我 3 种定价结构的建议（一次性 / 按月订阅 / 按用量），每种说明：适合什么样的客户、收多少钱可能被接受、我该用什么指标判断定价定错了、以及哪种结构最容易让现金流先撑住。
1-8 前 90 天里程碑 我的项目是【项目名称】，目标是【目标描述】，可用预算【金额】元。请帮我排出前 90 天的里程碑，按月拆：第 30 天、第 60 天、第 90 天各要达到什么状态（要能被验证，比如"有 3 个付费客户"这种），以及每个月最关键的那一个动作是什么。
1-9 我需要哪些岗位（智能体） 我的项目是【项目名称】，当前阶段是【阶段】。请帮我列出这个阶段最少需要哪几个岗位来支撑，每个岗位说明：它每周要产出什么、它需要什么技能、哪些岗位可以晚一点再建、哪些岗位一个人兼着就行。请控制在 3 到 5 个岗位，不要给我一个完整的公司架构。
1-10 我该先导哪些资料 我的项目是【项目名称】。我手上有这些资料：【资料清单】。请告诉我：哪些应该先导入项目知识库、哪些导入反而是噪音、导入后 AI 最可能在哪些问题上用到它们。按"先导什么、后导什么"排个顺序。
1-11 成功与失败的先行信号 我的项目是【项目名称】，目标是【目标】。请帮我定义：什么信号出现说明我在往对的方向走（3 个）、什么信号出现说明该立刻调整方向（3 个）。每个信号要能在【一周/一个月】内观察到，且不需要花钱就能测。不要给我"用户增长"这种笼统答案。
1-12 竞品与差异点假设 我的项目是【项目名称】，做的是【产品/服务】。请基于你已知的信息，列出这个领域最可能的 3 到 5 个竞品类型（不需要具体公司名），并针对每一类，给我一个"我可能能赢的点"和一个"我大概率赢不了的点"。最后给一句：我该先验证哪个假设。

2. 做市场与竞品调研

调研类问题的关键是：别只问"给我调研"，要问"调研完输出成什么"。下面 10 条里，凡是需要外部实时信息的（竞品定价、政策、行情），记得勾上「联网搜索」；凡是基于你已有资料的，勾上「知识库检索」。如果要做一份正式的调研报告，走「深度研究」更合适——它会把主题自动拆成子问题逐条查。

2-1 竞品清单与对比表 我的项目是【项目名称】，做的是【产品/服务】。请帮我列出这个领域值得关注的竞品（越具体越好），并输出一张对比表，列为：竞品名 / 一句话定位 / 主要卖点 / 定价方式 / 目标客户 / 明显短板。最后用一段话总结：它们共同没做好的那件事是什么。
2-2 竞品定价拆解 请帮我拆解【竞品名称或类型】的定价逻辑：它的价格档位是怎么分的、每一档多给了什么、它靠什么理由让客户升级到更高档、它的低价档是获客产品还是完整产品。最后告诉我：如果我要进入这个市场，定价上最应该避开哪个区间，为什么。
2-3 市场规模粗估（自下而上） 我的项目是【项目名称】，客户是【客户描述】。请不要引用二手报告的数字，而是用自下而上的方式帮我粗估市场规模：全中国这类客户大概有多少家、其中符合我目标画像的占几成、我可能拿到其中多大比例。每一步都写明你的估算依据和不确定性有多大。
2-4 客户会在哪儿找方案 我的客户是【客户描述】，痛点是【痛点】。请帮我列出他们遇到这个问题时，最可能去哪些地方找解决方案（搜索引擎关键词、行业社群、展会、同行推荐、采购平台等），按"他们真实会去"的概率排序，并说明每个渠道我该怎么切入才不像硬广。
2-5 购买动因与顾虑 我的客户是【客户描述】，我的方案是【方案简述】。请帮我列出：他们决定买这类方案时最看重的 3 件事、最担心的 3 件事、以及最常见的 3 个"再等等"的理由。针对每个顾虑，给我一句不油腻的回应思路（不用写成话术，说明从哪个角度切入就行）。
2-6 合规红线初筛 我的项目是【项目名称】，做的是【业务简述】，涉及【是否处理个人信息 / 是否有对外宣传 / 是否涉及特定行业】。请帮我初步列出这个业务可能踩到的合规红线（广告法、数据合规、行业准入等），每条说明：最容易踩的具体动作是什么、我现在能做的低成本规避是什么。提醒：这只是初筛，我会另找专业人士确认。
2-7 类似失败案例与原因 我的项目是【项目名称】，做的是【业务简述】。请分析同类业务常见的失败原因，给我 3 到 5 个典型的"死法"，每个说明：他们通常在第几个月出问题、出问题时最明显的表现是什么、如果是我该怎么提前避开。不要给我"缺乏执行力"这类空话，要具体到动作。
2-8 差异化切入点（3 个，带取舍） 基于我项目的定位【定位】与竞品都做不好的地方【短板】，请给我 3 个差异化切入点。每个切入点说明：我用什么能力去实现它、它需要我放弃什么、如果做成了客户会怎么描述我、以及这个切入点最大的风险。最后明确告诉我你推荐哪个，以及为什么不是另外两个。
2-9 客户访谈提纲 我要去和【客户角色】做一次 30 分钟的访谈，目的是搞清楚【验证目标】。请给我一份访谈提纲：10 个开放式问题，按从易到难排列，避免引导性提问；再给我 3 个"如果对方这样说，说明假设成立"的判定标准，和 3 个"说明假设不成立"的判定标准。
2-10 调研结论的可信度自评 针对你刚才给我的调研结论，请做一次可信度自评：逐条标出哪些是公开可核实的事实、哪些是行业常识推断、哪些是你基于有限信息的猜测。对每一条猜测，说明要验证它最少需要做一件什么事。请不要修改原结论，只做标注。

3. 做产品与需求

这一组问题主要解决"我想做个东西，但说不清楚"。核心手法就一句话：让它先变成需求，再变成任务。想清楚之后要落地开发，走第 10 章的软件工程向导或软件修改弹窗；下面这些问法负责"想清楚"这一步。

3-1 把想法写成需求 我有一个想法：【用大白话描述想法】。请帮我把它写成一份需求，包含：它解决谁的什么问题、用户在什么场景下会用它、最小可用版本包含哪些功能、可以先不做的功能有哪些。用"作为【角色】，我希望【做什么】，以便【达到什么目的】"的格式写每一条需求。
3-2 这个功能该不该做 我在考虑做这个功能：【功能描述】。请帮我判断该不该做，从四个角度分析：它服务于哪一类客户、不做它会不会直接流失订单、它大概要投入多少工作量、它会不会让系统变复杂到以后难改。最后给我明确结论：现在做 / 以后做 / 不做，并说明判断依据。
3-3 功能优先级排序 我的产品要做这些功能：【功能清单】。请帮我排优先级，方法用"价值 ÷ 成本"，价值考虑"客户是否愿意为此付费"，成本考虑"开发难度与维护成本"。输出一张表：功能 / 价值打分（1-5）/ 成本打分（1-5）/ 结论（先做/后排/砍掉）。最后指出只保留三个的话应该是哪三个。
3-4 MVP 的边界 我的产品目标是【目标】，完整设想包含【功能清单】。请帮我划定第一个可交付版本的边界：必须包含哪些、可以砍掉哪些、哪些砍掉之后客户会说"这没法用"。用一个标准来判断：如果砍掉某个功能会让第一批客户拒绝付款，它就必须留下。
3-5 什么算做完（验收标准） 我要做的是【功能/交付物描述】。请帮我写出它的验收标准，要求：每一条都能被别人独立判断"达成或没达成"，不出现"良好""完善"这类主观词。按"必须满足"和"最好满足"两组写。这份标准我会直接写进任务描述里。
3-6 拆成可开发的子任务 我要实现【功能描述】。请把它拆成可以独立交付的子任务，每个子任务：只做一件事、能在【1 天/半天】内完成、有明确的完成标志。按依赖顺序排列，并指出哪些子任务可以并行做，哪些必须等前一个做完。不要拆得太细，控制在 5 到 8 个。
3-7 两个技术方案二选一 我要实现【功能描述】，现在有两个方案：方案 A【描述】，方案 B【描述】。请从这几个维度对比：实现难度、后期维护成本、出问题时的排查难度、对现有系统的影响。最后明确推荐一个，并说明在什么情况下我会后悔这个选择。
3-8 需求变更的影响评估 我原本要做【原需求】，现在想改成【新需求】。请帮我评估这次变更的影响：已经做过的哪部分会作废、工作量大概增加多少、会不会影响其他已经上线的功能、有没有一个折中方案能少返工。最后给我一个建议：现在改还是等当前版本发出去再改。
3-9 数据字段清单草稿 我要做的是【功能描述】。请帮我列出这个功能需要记录哪些数据字段：字段名、它是什么类型（文本/数字/日期/是否）、是否必填、示例值。并指出哪些字段是现在就要的、哪些是以后统计时才需要的（可以先不建）。
3-10 边界与异常清单 我要做的是【功能描述】。请帮我列出容易被忽略的边界情况和异常场景，比如：输入是空的怎么办、数据量很大怎么办、用户连续点两次怎么办、外部接口失败怎么办。每个场景说明期望的系统行为，以及如果没处理会有什么后果。

4. 做内容与营销

这是提问频率最高的一组，也是最容易变成"AI 写一堆你不敢发的文字"的一组。避免的办法是三条：给客户画像、给语气要求、给禁区。另外记住平台的一条硬规则：所有对外发送的内容，AI 只产出草稿，实际发布要走人工审核。下面模板里的"待审核"标注不是客套，是必须带上的。

4-1 落地页整页文案 我的项目是【项目名称】，客户是【客户描述】，核心价值是【价值主张】。请写一份落地页文案，按这个结构输出：首屏标题与副标题、三个痛点场景、产品能做什么（三条）、客户能拿到什么结果（三条）、常见疑问三条、行动号召按钮文字。语气【专业克制/亲切直接】，不要用夸张形容，不要出现未被验证的数据。全文标注"待审核"。
4-2 三个版本的广告语 我的项目是【项目名称】，客户是【客户描述】。请写 3 个版本的广告语：① 痛点型（说出客户最难受的事）② 结果型（说出客户能得到什么）③ 对比型（说出和现有做法的差别）。每个版本给 3 个候选，每句不超过 15 字。最后说明哪一句最适合做首屏主标题，为什么。
4-3 五封邮件序列 我的客户是【客户描述】，他们刚【下载了资料/登记了信息/参加了活动】但还没购买。请帮我写一个 5 封邮件的跟进序列，每封说明：发送时机（第几天）、这封邮件的唯一目的、主题行（不超过 20 字）、正文（200 字以内）。整体语气：像一个懂行的同行在帮你，不像推销。全部标注"待审核"，我不会未经审核直接发送。
4-4 三十天社媒内容日历 我的项目是【项目名称】，客户是【客户描述】，主要平台是【平台】。请排一张 30 天的内容日历，输出表格：第几天 / 内容类型（干货/案例/观点/产品） / 选题 / 一句话钩子。要求干货占比不低于一半，产品类不超过四分之一，并说明这样配比的理由。
4-5 SEO 文章大纲 我想让客户在搜索【关键词】时找到我。请给我一篇 1500 字文章的大纲：标题（含关键词，不堆砌）、开头 100 字怎么写、5 到 7 个小标题及各自要点、结尾怎么引导到下一步。同时给出 5 个相关的长尾关键词，按"竞争难度低、意图明确"的标准排序。
4-6 三个长度的自我介绍 我的项目是【项目名称】，做的是【业务简述】。请帮我写三个长度的自我介绍：① 电梯里 10 秒能说完的（30 字）② 微信上发给潜在客户的一段（100 字）③ 行业活动上用的 2 分钟版（300 字）。三个版本要口径一致，区别只在展开程度。不要出现"赋能""闭环"这类词。
4-7 产品介绍材料大纲 我要向【客户角色】介绍我的产品【产品名】。请给我一份介绍材料的大纲，按这个顺序：他们现在的处境、这件事为什么现在要解决、我们的做法、能带来什么可衡量的变化、价格与下一步。每一页给一个标题和三个要点。最后说明：如果只有 5 分钟，我应该砍掉哪一页。
4-8 把好评改写成案例 我这里有一段客户的反馈原文：【粘贴原文】。请把它改写成一篇客户案例，结构为：客户是谁与处境 / 原来的做法与问题 / 我们的介入 / 具体发生了什么变化（保留原文里所有具体数字，不要新增任何数字）/ 客户的一句话评价。控制在 400 字以内，标注"待客户确认"。
4-9 优惠活动三档文案 我要做一次【活动目的，如首单优惠/老客户续费】的活动，优惠力度是【描述】。请写三档文案：① 面向还在观望的人 ② 面向犹豫价格的人 ③ 面向已经用过一段时间的客户。每档给标题 + 3 句正文 + 一句行动号召。提醒：涉及价格与承诺的表述必须准确，全部标注"待审核"。
4-10 六十秒视频脚本 我的项目是【项目名称】，客户是【客户描述】。请写一个 60 秒的短视频脚本，输出分镜表：时间 / 画面内容 / 旁白 / 屏幕文字。要求前 3 秒必须抓住注意力，中间用一个具体场景代替抽象说明，结尾给一个明确的下一步动作，不要空喊口号。
4-11 冷启动渠道清单 我的项目是【项目名称】，预算【金额】元，可投入时间【每周几小时】。请给我一份冷启动渠道清单，每个渠道说明：为什么我的客户会出现在那里、第一周具体做什么动作、大概需要多少钱、多久能看到反馈。按"见反馈最快"排序，并明确指出我只能同时做几个。
4-12 品牌语气与禁用词 我的品牌想给人【三个形容词】的感觉。请帮我定一份写作规范：语气上"要什么"（3 条）、"不要什么"（3 条）、禁用词清单（至少 10 个，比如绝对化用语和行业黑话）、以及 2 段示范文字（一段合格、一段不合格并说明为什么）。这份规范我以后会贴在每次提问前。
4-13 落地页 A/B 变体假设 我的落地页首屏目前是【当前标题与描述】。请给我 3 个 A/B 测试变体，每个变体说明：改了什么、赌的是什么心理（怕损失 / 想省事 / 想被认可）、预期哪个指标会变、以及如果一周内这个指标没动说明什么。一次只测一个变量。
4-14 一稿多投的复用矩阵 我有一篇内容：【粘贴内容或大纲】。请帮我做一份复用矩阵，输出表格：可用渠道 / 改写成什么形态（短文/图文/问答/短视频脚本） / 需要改动的部分 / 预计花费时间。要求改写后不是简单删减，而是按渠道的阅读习惯重新组织。

5. 做客户与销售

销售类提问的秘诀是带上真实场景：客户说了什么、我当时怎么回的。你给的原话越具体，它给的话术就越能用。所有话术类产出，同样记得标注"待审核"——话术可以 AI 写，承诺必须你来担。

5-1 客户常见问答话术 我的产品是【产品描述】，客户是【客户描述】。请帮我写一份客户常见问答，20 条，覆盖四类：产品能力、价格、实施与售后、以及"你们和【竞品/现有做法】有什么不同"。每条答案控制在 80 字以内，先给结论再给依据，不夸大也不含糊。标注"待审核"。
5-2 客户说太贵了怎么回 客户对我说：【粘贴客户原话】，我的报价是【价格】。请给我 3 种回应思路：① 把价格换算成他每天的成本 ② 把他的现状成本摊开对比 ③ 给一个降配但不降核心价值的选项。每种给出具体说法，并说明哪种客户适合哪种回应。不要教我硬扛或贬低客户。
5-3 三封跟进邮件 我在跟一个客户，进展是【当前状态】，上次沟通是【上次内容】。请帮我写 3 封跟进邮件，分别在第【3】天、第【7】天、第【14】天发送。每封不超过 150 字，主题行不超过 15 字。三封的目的依次是：补充价值、给出新信息、礼貌收尾。要求都不像催单。标注"待审核"。
5-4 报价单结构 我的产品是【产品描述】，收费方式是【描述】。请帮我设计一份报价单的结构：包含哪些条目、哪些必须写清（交付范围、不包含什么、时间、付款方式、有效期）、哪些容易引起纠纷必须提前写死。同时指出：哪些内容我绝不应该在报价单里承诺。
5-5 异议清单与应对 我的产品是【产品描述】，客户是【客户描述】。请列出我在销售中最可能遇到的 8 个异议（比如"已经有供应商了""现在不急""要和同事商量"），每个异议说明：它背后真正的顾虑是什么、我不该说什么、我可以说什么。要具体到能直接用的句子。
5-6 开场三十秒 我要给【客户角色】打一个陌生电话/发第一条消息，我的产品是【产品描述】。请给我一个 30 秒的开场：第一句怎么让对方愿意继续听、中间怎么一句话说清我能帮什么、结尾怎么提出一个低门槛的下一步。不要用"打扰一下""方便吗"这类开头。
5-7 客户分级标准 我的客户类型是【客户描述】，成交周期大概是【时长】。请帮我定一套客户分级标准（A/B/C 三档）：每档的判断依据是什么（规模、预算、决策链、紧迫度）、每档我该投入多少精力、C 类客户该怎么处理。要能用一句话就判断出来。
5-8 续约与流失预警 我的客户是【客户描述】，合作方式是【订阅/项目制】。请帮我定义一个流失预警机制：出现哪些行为说明客户在疏远（至少 5 个可观察信号）、我在第几天该做什么动作、不同信号的应对方式有什么不同。再给我一段用在续约前的话术。
5-9 请老客户转介绍 我有一个满意的客户【客户情况】，我希望他帮我介绍新客户。请给我一段请求转介绍的话，要求：先给一个具体的由头（不是空泛地说"帮我推荐"）、降低对方的行动成本、给对方一个可以直接转发给同事的短介绍。控制在 150 字内，语气别太殷勤。
5-10 客户成功检查清单 我的客户刚完成交付，产品是【产品描述】。请帮我做一份客户成功清单，分别列出：交付后第 7 天我该确认什么、第 30 天该确认什么、第 90 天该确认什么。每一项要写清"确认什么"和"如果客户卡住了我该做什么"。目标是让客户真的用起来，而不是买完就忘。

6. 看数据与经营

这组问题的前提是：你得先知道数据在哪。项目的钱花在「计费明细」和「项目账本」，任务情况在「运行轮次」和「任务管理」，经营结果在「经营日报」「经营驾驶舱」「阿米巴核算」。数字你看得到，但"这些数字意味着什么"要靠问。

一条重要提醒 在项目问答里问数据时，把关键数字直接贴进问题里（如"本月花费 480 元，其中 token 310 元"），比自己重新描述一遍更准。项目问答会结合知识库回答，但你的账本数字不一定会被自动带进去。
6-1 解读本月经营数据 这是我这个月的经营数据：【粘贴数据，如收入/成本/任务完成率/预算消耗率】。请帮我解读，按这个顺序：① 一句话总结这个月过得怎么样 ② 最值得注意的两个数字 ③ 哪个数字是"看起来还行但其实有隐患" ④ 我下个月最该盯的一个指标。不要泛泛地说"继续保持"。
6-2 我的钱花在哪了 本月我的项目花费是【金额】元，明细是【按类别列出，如 token 费用/第三方接口/算力/人工介入】。请帮我分析：哪些支出是"越花越值"的、哪些是"花了但没有产出"的、如果只能砍一项我该砍哪个、砍了会有什么副作用。请给出具体比例建议。
6-3 哪个任务最费钱 这是我的任务花费清单：【任务名 / 花费 / 状态 / 结果】。请帮我找出：单位产出成本最高的三个任务、花费高但结果没落地的任务、花费很低但价值很高的任务（值得复制其做法的）。对每个"该优化"的任务，说明是引擎选错了、范围定太大、还是重复做了同一件事。
6-4 转化漏斗卡在哪 我的漏斗数据是：【访客/线索/沟通/报价/成交，各阶段数字】。请帮我算出各环节的转化率，指出最该修的那一环（用"损失最大的绝对人数"判断，不是用比率最低判断），并分析那一环卡住的三种可能原因，每种给一个验证动作。
6-5 单位经济模型初算 我的获客成本大约是【金额】元，客单价【金额】元，客户平均合作【时长】，毛利率约【百分比】。请帮我做一个简化版的单位经济模型：单个客户能赚多少、要多久回本、什么情况下会变成亏本生意。如果数据不够算，直接告诉我缺哪个数。
6-6 预算还能撑多久 我的项目总预算是【金额】元，目前已用【金额】元，最近 7 天平均每天花【金额】元。请帮我算：按当前速度还能撑多少天、如果我想让它撑到【日期】需要把日花费控制在多少、在不停止项目的前提下有哪些降速手段（如缩小任务范围、降低并发、改用更便宜的模型），各有什么代价。
6-7 成本异常波动归因 我的项目花费出现了异常：上周平均每天【金额】元，这周突然变成【金额】元。可能的变化是【如新增了任务、改了配置、导入了资料】。请帮我列出一份排查顺序：先查什么、再查什么，每步说清"看到什么结果说明是这个原因"。不要直接下结论，给我一个可执行的排查表。
6-8 定价该不该调整 我现在的定价是【价格】，最近的情况是【成交率/客户反馈/竞争对手变化】。请帮我判断该不该调价：如果该涨价，涨多少不容易流失客户、该怎么通知老客户；如果该降价，降到什么程度会显得产品不值钱。最后给一个明确的建议和一句可用的调价通知文案。
6-9 该关掉哪个方向 我现在同时在推进【方向清单】。请帮我判断该关掉哪个，标准是：每个方向已经投入的时间与钱、目前有没有真实客户反馈、留着的理由是不是"已经投入这么多了"。请明确指出哪个方向应该停止，并给我一句停下来的判断依据，防止我下次又犹豫。
6-10 经营日报怎么读 我这边生成的经营日报内容是：【粘贴日报要点】。请帮我解读：哪些内容是"系统例行汇报"、哪些是"真的需要我今天处理的"、哪一条如果我不管会在几天后变成问题。请按处理优先级重排，并给每一条写一句我该做的具体动作。
6-11 哪个岗位在亏 这是我的岗位级核算数据：【岗位 / Token 成本 / 价值贡献 / 任务数 / 成功任务数】。请帮我判断哪些岗位"投入产出不划算"，区分三种情况：任务本身没价值、岗位能力不够（返工多）、任务量太少（成本被摊高）。针对每种情况给出不同的处理建议。
6-12 定一个数字目标 我这个月的实际成绩是【关键数字】。请帮我定下个月的一个数字目标：要有挑战但不能不切实际，并说明这个目标该拆成哪几个可控动作，每个动作每周该做到多少。同时告诉我：到了月中如果完成度低于多少，我该调整的是目标还是做法。

7. 纠偏与救火

这一组是"出问题了怎么办"。救火类提问的关键是给出三样东西：它做错了什么（附具体产出）、你期望的是什么、以及你能接受的最低标准。只说"不对，重做"通常会得到一模一样的结果，因为 AI 不知道"不对"在哪。

先分清楚是"问"还是"改" 如果你要纠正的是一次回答，就在项目问答里继续追问；如果你要纠正的是一件正在执行的任务，光靠聊天没用——要去「任务管理」暂停任务、修改描述，或者用「软件修改」弹窗重新下指令。
7-1 产出不对怎么让它改 你上一次给我的产出是：【粘贴产出】。问题在于：【具体说明哪里不对，如太笼统/数据不对/语气不合适/漏了某一部分】。我期望的是：【描述目标状态】。请只重做不对的部分，保留其余内容不动。改完后请逐条说明你这次和上次的差别在哪。
7-2 任务一直不完成 我有一条任务【任务名称】已经跑了【轮数】轮还没完成，目前状态是【状态】，最近一轮的产出/日志是：【粘贴要点】。请帮我判断卡住的原因是哪一类：目标定得太模糊、任务范围太大、缺关键输入资料、还是引擎选错了。针对最可能的那一类，告诉我具体该怎么改。
7-3 让它别再走某个方向 在最近的任务里，AI 反复在往【你不想要的方向】上做，我已经【已采取的动作】。请帮我写一条明确的边界指令，要求：一句话说清禁止什么、说清越界时会有什么后果（如任务判为失败）、并给出替代方向。这条指令我会写进任务描述和岗位提示词里。
7-4 结果跑偏了怎么回退 我让 AI 做【原任务】，但产出【具体偏在哪】。请帮我判断：是整体推倒重做、还是只改某一部分。给出一个最小返工路径：保留什么、重做什么、每一步的完成标志是什么。如果重做的成本已经接近重新开始，请明确告诉我。
7-5 它一直在重复做同一件事 最近几轮的产出内容高度相似，都在重复【重复的内容】。请帮我分析可能的原因：任务没有明确的完成标志、验收标准太宽松、还是缺少新信息输入。给出 3 个具体动作按顺序尝试，第一个动作必须是成本最低的。
7-6 产出太长或太短 你给我的产出【太长/太短】了，具体表现是：【描述】。我的使用场景是【场景，如要在会上念/要贴进表格/要发给客户】。请按这个场景重新调整：长度控制在【字数/条目数】，保留哪几个部分，砍掉哪几个部分，以及砍掉的内容如果以后要用我该去哪找。
7-7 它编造了不存在的数据 你上一条回答里出现了【具体数据/引用】，我核实后发现并不存在。请重做这条回答，规则是：只用我能提供的资料和你确知的事实；凡是不确定的，直接写"不确定，需要核实"，不要用具体数字填充；如果某个结论必须依赖未知数据，说明需要什么数据才能下结论。
7-8 预算快烧完了要降速 我的项目预算已用【百分比】，按当前速度【天数】天内会到预警线。我想在不停止项目的前提下降速。请给我 3 个手段，按"对产出的伤害从低到高"排序，每个说明具体怎么操作、能省多少、有什么副作用。我不要"停止项目"这种选项。
7-9 验收被连着驳回 我的任务【任务名称】已经被验收连续驳回【N】次，每次的驳回理由是：【粘贴理由】。请帮我分析这些理由背后的共同问题是什么，是任务定义问题还是执行能力问题。然后给我一个改法：要么把任务拆小，要么把标准降到我现有能力能满足的程度，并说明选哪个更划算。
7-10 人工节点积压 我的待处理人工节点积压了【N】个，类型分别是【如审批、知识确认、任务确认】。请帮我做一次分诊：哪些可以批量处理、哪些必须逐个看、哪些其实可以调整自主级别让它以后不再需要我确认。给出一个 20 分钟内清完的处理顺序。
7-11 某个 Agent 风格不对 我的岗位【岗位名】最近的产出风格是【描述问题，如太啰嗦/太生硬/总在邀功】。我期望的风格是【描述】。请帮我重写这个岗位的提示词中关于输出规范的那一段，并用同一个任务举例：改写前会怎么答、改写后会怎么答。不要改动这个岗位的职责范围。
7-12 被兜底暂停之后 我的项目显示「自动运营已因兜底保护暂停」。请告诉我这个状态下我该按什么顺序处理：先看什么、怎么判断能不能直接恢复、恢复前要不要改配置或降预算。请给一张 5 步以内的处理清单，并说明如果我不处理会怎样（是否还会继续花钱）。

8. 复盘与成长

复盘类提问最容易变成"自我感动"。要防止这一点，办法是让 AI 只基于数字和事实说话，不许它基于"你辛苦了"来安慰你。下面这组模板里，凡是涉及判断的，都要求它给出依据。

8-1 复盘这个月 这是我这个月的事实清单：【做了什么 / 花了多少 / 拿到什么结果 / 遇到什么卡点】。请帮我做一次不含安慰的复盘，按这个结构：① 哪件事的投入产出比最高，值得下个月加倍 ② 哪件事看起来忙但没结果，应该停 ③ 我重复犯的一个错误是什么 ④ 下个月只改一件事的话该改哪件。
8-2 该不该加人 我现在的状况是：【当前任务量 / 每周我的工作时长 / 哪些事让我最累 / 目前 AI 岗位清单】。请帮我判断该不该增加 AI 岗位或人手，标准是：我是否在被"只能我做的事"卡住，而不是工作量本身大。如果该加，说明加什么岗、不该加什么岗，以及加之前我要先做好什么。
8-3 该不该开第二个项目 我第一个项目的情况是：【当前阶段 / 收入 / 每周我投入的时间 / 是否已跑通闭环】。我现在想开第二个项目。请帮我判断现在是不是时候，标准是：第一个项目是否已经"不靠我盯着也能转"。如果还不到时候，告诉我最少要满足哪两个条件；如果到时候了，说明新项目该复用哪些现成能力。
8-4 我是不是在瞎忙 这是我最近一周做的事：【逐条列出】。请帮我分类：哪些是直接带来收入或客户的、哪些是在为以后铺垫的、哪些是纯粹的消耗。然后回答一个问题：如果我这周只做一件事，应该是哪一件。请直接说，不用照顾我的情绪。
8-5 时间花在哪了 我上周的工作时长大概分布是：【各类事务与占比】。请帮我分析：哪些时间花在了"本该交给 AI 做"的事情上、哪些花在了"只有我能做"的事情上。针对前者，给我具体的移交方案（该建什么岗、该写什么提示词）；针对后者，看有没有能压缩的空间。
8-6 该沉淀成 SOP 的技能 我最近反复亲手做这几件事：【清单】。请帮我判断哪些值得沉淀成可复用的能力（技能或岗位提示词），标准是：它是否重复发生、是否步骤稳定、是否容易做错。对值得沉淀的，给我一段可以直接用的提示词草稿；不值得的，说明为什么。
8-7 我该不该涨价 我目前的定价是【价格】，客户反馈是【反馈】，交付成本是【成本】，同行的价格大概是【同行价格】。请帮我判断该不该涨价，并给出：涨价的三个前提条件、涨多少不容易引发流失、怎么和现有客户沟通、如果客户不接受我该有的退路。请给明确结论。
8-8 我该不该收缩聚焦 我现在提供的服务/产品有【清单】。我怀疑摊得太开。请帮我判断：按"哪一项最可能先跑通并带来收入"排序，指出该保留几项、砍掉几项。对要砍的项目，说明已经投入的成本该怎么处理，以及怎么和已经接触过的客户交代。
8-9 三个月目标怎么定 我现在的状态是【现状】，想要的方向是【方向】。请帮我把三个月目标拆成：一个必须达成的结果目标、两个过程中的行为目标、一个我明确不做的事。每个目标要能被外部验证，并说明第一个月的第一周我该做的具体动作是什么。
8-10 从失败里学到什么 我这段时间的失败是【描述发生了什么、结果如何】。请帮我做一次结构化复盘：① 当时我基于什么假设做的决定 ② 这个假设在哪一步被证伪 ③ 是判断错了还是执行错了 ④ 下次遇到类似情况我该在哪一步停下来检查。不要安慰我，直接说问题在哪。

9. 管理 AI 团队

这一组对应第 8 章讲过的智能体体系。记住一个分工：岗位提示词决定"它是个什么样的人"，技能决定"它会什么"，任务描述决定"它这次做什么"。下面 12 条模板，就是在帮你把这三样东西写明白。

9-1 写一个岗位提示词 请帮我写一个【岗位名，如营销获客专家】的岗位提示词，我的项目是【项目名称】，客户是【客户描述】。提示词要包含：它是谁与向谁汇报、它的职责边界（明确写出不该做什么）、它的输出规范（格式与长度）、它的升级规则（什么情况下必须停下来找人确认）、以及它遇到信息不足时该怎么办。
9-2 Agent 表现不好怎么改 我的岗位【岗位名】最近的表现是：【具体问题，如产出太笼统/返工率高/总做超出范围的事】。它的当前提示词是：【粘贴提示词】。请帮我诊断：问题出在职责定义、输出规范、还是升级规则太模糊。然后只改其中一处，并说明为什么只改这一处就够了。
9-3 设计技能清单 我的岗位【岗位名】要做的事是：【任务清单】。请帮我设计它需要的技能清单，每个技能说明：技能名、什么时候用它、用的时候需要提供什么输入、产出什么。要求技能要"能复用"，不要把一个具体任务写成一个技能。
9-4 该不该给它更大权限 我的岗位【岗位名】最近的记录是：【成功率/返工率/失误情况】。我在考虑把它的自主级别从【当前】提到【目标】，让它少来找我确认。请帮我判断这个提升是否合理，标准是：它的失误后果是否可逆、是否有成本上限、出错时我多久能发现。给出明确建议和一个安全的上调幅度。
9-5 给 Agent 划边界 我的岗位【岗位名】的职责是【职责】。请帮我写它的"不能做什么"清单，至少 6 条，覆盖：不能对外发送未经审核的内容、不能承诺价格或赔偿、不能擅自扩大任务范围、不能修改与其职责无关的配置、遇到什么情况必须停下来请示。每条都写成明确的禁止句。
9-6 职责划分过界了 我的两个岗位【岗位 A】和【岗位 B】最近出现了职责重叠，具体表现是：【描述】。请帮我重新划分职责边界：一句话说清各自负责什么、什么情况下该由谁做、交接点在哪。最后指出这个划分里最容易再次模糊的地方。
9-7 管理者 Agent 的协调规则 我的项目有【N】个员工岗位：{岗位清单}。请帮我写管理者 Agent 的协调规则：怎么把一个大目标拆成任务并分配、怎么判断某个岗位是不是卡住了、什么情况下该重排任务顺序、什么情况下该停下来找我。规则要短，不超过 8 条，每条一句话。
9-8 给 Agent 定输出格式 我的岗位【岗位名】的产出会被用于【用途，如直接发给客户/进报告/给开发做需求】。请帮我定它的输出格式模板：固定包含哪几个部分、每部分多少字、哪些内容必须标注（如"数据来源""待确认"）。给出一个填好的示例，让我知道它该长什么样。
9-9 返工率高怎么查 我的岗位【岗位名】的返工率是【数值】，最近的返工原因是：【清单】。请帮我从三个方向排查：任务描述是否缺少验收标准、验收标准是否过严、岗位能力是否不匹配。给出一个排查顺序，并为最可能的原因写出具体的修改动作。
9-10 要不要拆成两个 Agent 我的岗位【岗位名】现在同时负责【A 类工作】和【B 类工作】。请帮我判断该不该拆成两个岗位，标准是：这两类工作是否需要完全不同的知识、是否需要不同的权限级别、是否经常互相干扰。如果该拆，说明拆的时机和拆分后各自的定位；如果不该拆，说明原因。
9-11 经验沉淀怎么写 我的岗位【岗位名】最近成功完成了一件有代表性的工作：【描述做了什么、结果如何】。请帮我把它写成一条可以复用的经验，包含：什么情况下适用、关键动作是什么、容易踩的坑是什么、什么信号说明这次做法不适用。写成 200 字以内、能贴进经验库的形式。
9-12 给 Agent 定自检清单 我的岗位【岗位名】在交付前应该自己检查一遍。请帮我写一份自检清单，8 条以内，覆盖：是否回答了用户真正问的问题、是否有未标注的推测、是否有超出职责边界的动作、输出格式是否符合规范、是否遗漏了必须标注的"待确认"。每条写成可以直接勾选的形式。

10. 平台使用与排错

最后一组是"这个功能在哪、为什么不动了"这类问题。这类问题平台对话和项目问答都能用，区别是：问平台通用机制去平台对话，问"我这个项目为什么这样"去项目问答。遇到拿不准的，两个地方各问一次，通常比在一个地方反复追问更快。

10-1 这个功能在哪 我想在平台里做这件事：【描述目标】。请告诉我应该在哪个页面、按什么顺序操作，每一步写清按钮或字段的名字。如果有多个入口能做到，说明各自的差别；如果当前版本还没有直接入口，直接告诉我，不要编一个按钮出来。
10-2 为什么项目不动了 我的项目状态是【状态】，自动运营显示【状态】，最近一次运行轮次是【时间】，任务情况是【有 N 个待执行/全部完成】。请帮我列出"项目不动"的可能原因，按可能性排序，每个原因说明我该去哪里看哪个字段来确认。请从最省事的排查开始。
10-3 预算怎么设 我的项目是【项目名称】，预计持续【时长】，主要消耗是【模型调用/媒体生成/服务器】。我打算投入总预算【金额】元。请帮我把它拆成各项额度（模型 token / 图片 / 视频 / 服务器），并说明每项拆多少、拆错了以后能不能改、如果某项先耗尽会发生什么。
10-4 知识库怎么喂 我的项目是【项目名称】，我有这些资料：【清单】。请告诉我：该建几个知识库、每个放什么、哪些应该建成公司级（多个项目共用）、哪些建成项目级；上传之后每个文档要经过哪些处理状态才算可用；哪种资料喂进去反而是噪音。请给一个能照着做的步骤。
10-5 为什么引用了旧资料 你刚才的回答引用了【具体旧内容】。这份内容已经在【时间】更新过了。请解释为什么还会引用到旧内容（是知识库里还留着旧版本、还是检索命中了旧文档），并告诉我该去哪里清理或更新它。同时请基于最新资料重答一次。
10-6 任务卡在运行中 我有一条任务状态一直是【运行中/规划中】，已经【时长】没有变化。请告诉我：这个状态正常情况下会持续多久、我可以做哪些操作（暂停/终止/等待）、如果我暂停了它当前这轮会发生什么、暂停后还能不能恢复。请给一个明确的处理建议，不要只说"再等等"。
10-7 通知太多怎么收敛 我的通知中心每天都堆了很多消息，主要是【类型，如任务完成/营销更新/系统通知】。请帮我把通知按"必须打断我"和"可以攒着看"分成两类，并告诉我对应的自主级别和通道设置该怎么调，能让我只收到真正需要我处理的。给出具体的调整项。
10-8 把产出导出到本地 我想把项目里的【成果类型，如知识文档/报告/任务产出】导出到本地长期保存。请告诉我当前版本有哪些导出方式（页面上的按钮、报告页的导出、知识库文档下载等），哪些是逐条导、哪些能批量导。如果只能逐条导，给我一个顺手的操作顺序。
10-9 引擎和模型怎么选 我要做的任务是【任务描述】。请帮我判断该用「循环执行」还是「Agent 智能体」引擎，判断依据是：任务是否需要写代码或产出文件、是否需要长时间跑、是否只是信息整合或接口调用。如果选错了会有什么后果（浪费预算还是完不成）。模型我打算用「路由自动」，说明它会怎么替我选。
10-10 权限怎么给同事 我要让同事【角色，如运营】参与我的项目，他需要做【描述要做的操作】。请告诉我该给他什么成员角色、需要开哪几项权限（如读/写/运行任务/花钱/外发邮件）、哪些权限给了有风险、以及怎么在事后收回。请按最小必要原则给建议。

四、把模糊想法变成可执行需求：改写示范

前面给了 112 条模板，但模板终究是别人的。真正的能力是：你脑子里冒出一句模糊的话，能当场把它改写成一条能用的提问。

下面 5 组对照，每组都是完整的一句话（不是片段），并说明"改了什么、为什么这样改、AI 的产出会有什么不同"。建议你先只看"改前"，自己试着改一遍，再对照"改后"看差在哪。

对照一：要它写一段文案

改后（可直接复制）
改后 · 写文案 我的项目是【面向中小工厂的设备巡检 SaaS】，客户是【百人以上制造企业的设备科科长】。请写一段放在官网首屏的文案，包含标题和副标题。要求：标题 15 字以内、副标题 40 字以内；说清我们替谁解决什么问题；不出现"智能""赋能""一站式"这类词；不出现任何具体数字承诺。最后再给我 2 个备选标题，并说明你更推荐哪个、为什么。
改前

"帮我写个产品介绍。"

改了什么：补上了三个东西——客户是谁、文案放哪儿（首屏）、以及一整套硬性约束（字数、禁用词、不许承诺数字）。

为什么这样改：首屏文案和产品白皮书的写法完全不同。不说"放哪儿"，它只能按最通用的方式写；不说禁用词，它会习惯性地堆砌行业黑话；不说"不许承诺数字"，它可能给你编一个"效率提升 300%"。

产出会有什么不同：改前你会拿到一段 300 字、充满形容词、哪儿都用不上的介绍文；改后你会拿到 3 个可以直接贴进页面的标题候选，最多再微调两个字就能上线。

对照二：要它做一个功能

改后（可直接复制）
改后 · 做功能 我要给【项目里的客户列表页】加一个【按最后联系时间排序】的功能。请先不要动手，按这个顺序回复我：① 用 3 句话复述你的理解，并列出我描述里不清楚的地方；② 给出实现方案，说明要改动哪几个部分；③ 写出"什么算做完"的验收标准（至少 3 条，要能被独立判断）。我确认后你再执行。
改前

"给客户列表加个排序。"

改了什么：加上了"先复述理解再动手"的指令、要求给出改动范围、要求它自己写验收标准。

为什么这样改："加个排序"至少有三种理解——按什么排、默认升序还是降序、排完要不要记住选择。这三种理解做错哪一种都要返工。让它先复述，你在三十秒内就能否掉错误理解，而不是等它做完再看。

产出会有什么不同：改前你会拿到一个"能用但不是你要的"排序；改后它会先把歧义摆在你面前，你顺手补一句"默认降序"，它就一次做对了。这一句"先复述"的成本，通常比一次返工便宜得多。

对照三：要它做一轮调研

改后（可直接复制）
改后 · 做调研 我要调研【工厂设备巡检软件】这个市场。请输出一张表格，列为：竞品类型 / 他们主打什么 / 定价方式 / 明显短板 / 我的机会。要求：至少 5 行；每行结尾标注这一行的信息属于"公开事实"还是"你的推测"；不要引用你看不到具体来源的市场规模数字。最后用 200 字总结：如果我只做一件事，应该打哪个缝隙。
改前

"帮我调研一下这个市场。"

改了什么：指定了输出形态（表格）、指定了列（等于规定了分析维度）、要求标注信息可信度、禁止编造市场规模、要求给一个收敛的结论。

为什么这样改："调研市场"这个指令太大了，AI 只能给你一份覆盖面很广但深度为零的报告。而"表格 + 固定列"实际上是在替它搭好分析的骨架，它只需要往格子里填内容。

产出会有什么不同：改前是一篇你可以看但没法用的综述；改后是一张你可以在会上直接投屏的表，而且你一眼就能分辨哪些行需要自己去核实。

对照四：要它做一份营销计划

改后（可直接复制）
改后 · 营销计划 我的项目是【项目名称】，客户是【客户描述】，可投入预算【每月 2000 元】、我每周能自己花【3 小时】。请给 3 个获客渠道方案，每个包含：第一周就能开始的具体动作、大概投入、预计多久能见到第一批线索、以及"出现什么数据说明这个渠道该放弃"。预算分配不要超过总额。最后明确推荐一个，并说明另外两个为什么先不做。
改前

"帮我做个营销计划，要能落地的。"

改了什么：给了两个约束（钱、时间）、要求"第一周就能开始"、要求每个方案自带止损条件、要求它做取舍。

为什么这样改："要能落地"是一句听起来很具体、实际毫无信息量的话——AI 照样会给你"内容营销 + 社群运营 + KOL 合作"三件套。真正的"落地"约束是预算和时间这两个数字，因为它们会直接砍掉大部分不现实的方案。

产出会有什么不同：改前你会拿到一个"官方渠道全家桶"，看完还是不知道明天该干嘛；改后你会拿到 3 条各自带上限和止损线的路，并且它已经替你排好了优先级。你要做的只剩"选一条，明天开工"。

对照五：要它写客服话术

改后（可直接复制）
改后 · 客服话术 客户问："【粘贴客户原话】"。我的产品是【产品描述】，我给出的条件最多到【你能接受的最大让步】。请给我 2 种回应：① 一种在他现有预算内成交的方案 ② 一种礼貌但明确不降价的方案。每句控制在 80 字以内，语气专业不谄媚。不要教我承诺任何我没写出来的服务。两个版本都标注"待审核"。
改前

"客户嫌贵，怎么回？"

改了什么：贴了客户原话、给出了你的让步上限、要求两个方向各来一个、限定了语气与字数、明确禁止越界承诺。

为什么这样改："嫌贵"背后可能是预算不够、可能是没看到价值、也可能只是在试你。不贴原话，AI 只能给一套通用的"价值塑造"话术；不说让步上限，它可能建议你打折、送服务——这些承诺最后都要你来兑现。

产出会有什么不同：改前是一段你不敢直接发的话术；改后是两条有边界、能直接复制进聊天窗口的回复，而且你清楚自己在哪一步让了、让了多少。

改写这件事的通用公式 你不需要背这 5 个例子，只需要记住一条公式：背景 + 目标 + 输出形态 + 约束 + 验收标准 + 一个追问。六个格子填满，任何模糊想法都会变成可执行需求。附录 B 把它做成了 3 个可以直接套的骨架。

五、什么时候不该问 AI

整章都在教你"怎么把问题问好"，但这一节要泼一盆冷水：有些事，问得再好也不该由 AI 替你决定。

这不是 AI 能力不行，而是责任归属问题。AI 可以帮你把选项摆齐、把依据列全、把风险点出来，但承担后果的永远是你。凡是"后果由你承担、且无法回头"的事，AI 的答案都只是参考，不能是决定。

1. 需要你拍板的方向判断

"我该不该放弃现在这个方向"、"我要不要把公司重心转到另一个业务上"。这类问题 AI 能给你分析框架，但你手里握着它没有的信息——你的家庭状况、你的现金流压力、你真正想做什么。让它替你选，等于把方向盘交出去。

可以这样问

"帮我列出坚持和放弃各自的代价，以及我需要衡量哪几个只有我知道的因素。"

别这样问

"我应该放弃这个项目吗？"——它哪知道。

2. 涉及法律与合规的承诺

"我这样写广告词会不会违法"、"这份合同能不能签"、"客户要求退款我能不能拒"。AI 可以帮你做初步筛查、指出常见红线（本章 2-6 就是这么用的），但它不是律师。凡是要对外产生法律效力的表述，必须找专业人士确认。

3. 需要真实线下验证的事

"客户真的愿意为这个付钱吗"、"这个功能他们真的会用吗"。这类问题的答案在客户嘴里，不在模型里。AI 可以帮你设计访谈提纲、帮你分析访谈记录，但它不能替你完成那次对话。

最危险的问法 "你觉得客户会喜欢这个吗？" —— 它几乎总会说"会，因为……"。你会得到一个包装得很专业的自我确认，然后带着虚假的信心去投入。

4. 你不愿意为结果负责的事

如果某件事出了问题的后果你不想承担，那就不要把它交给 AI 自动执行。典型的是：对外发送未经审核的内容、修改生产环境的数据、对客户做出价格或赔偿承诺。引擎在这些地方已经设了护栏（写操作与对外动作需人工审核），但护栏不会替你想清楚"我到底愿不愿意担这个责"。

5. 只有你能定义的偏好与价值判断

"我该把品牌做成什么调性"、"这个价格符不符合我的价值观"、"我更喜欢哪个方案"。AI 可以给你 10 个选项并说清各自的取舍，但"我更喜欢哪个"这个问题，答案只在你自己心里。

五句话记住这一节

一条底线 引擎里所有涉及花钱、对外发送、修改系统配置的操作，最终都要过人工审核这一关。请把这道关卡当成"最后一道"，而不是"唯一一道"。你在提问阶段就把边界写清楚，能在人工审核这一步省下大量来回。

六、本章小结与下一步

把这一章压缩成六句话：

给你的一句实话 这 112 条模板，不要试图背下来。真正要养成习惯的只有一件事：在按下回车之前，问自己一句"它凭什么知道什么算做完"。这一句能解决你九成的问题——因为你补上的那半句话，正是它从"写作文"变成"干活"的分界线。

下一步：会提问之后，你还需要知道"该盯哪些数字来判断项目走得好不好"。请读 第 13 章 · 该盯哪些指标。如果你更想先把"怎么盯 AI 团队的绩效"搞清楚，可以回头看 第 08 章 · 智能体：创建、管理与自动扩编。

附录 A · 提问模板总索引

正文第三节的 112 条模板，全部收在这张表里。忘了哪条、想不起来在哪一节，先从这张表定位编号，再回正文复制正文内容。

"去哪里问"一列的取值：「平台对话」= 平台侧边栏的 AI 对话；「项目问答」= 项目内「AI 问答」页；「任务描述」= 自动运营 › 任务管理 › 新建任务的描述字段；「引导建项」= AI 问答页右上「引导建项」。

编号场景一句话用途去哪里问
1-1先做三件事把"什么都还没做"拆成有先后顺序的三步项目问答
1-2目标客户画像写清客户是谁、疼什么、谁在做决定项目问答
1-3核心价值主张拿到 20 字 / 60 字 / 一段话三版价值主张项目问答
1-4先产品还是先营销判断当前该把力气花在哪一头项目问答
1-5最大的三个风险按可能性乘破坏力排序，并给低成本验证方式项目问答
1-6一句话定位三备选省事 / 省钱 / 降风险，三个角度的定位项目问答
1-7定价结构初稿一次性 / 订阅 / 按用量三种收费方式的取舍项目问答
1-8前 90 天里程碑按月排出可验证的三个节点项目问答
1-9最少岗位清单这个阶段到底需要几个 Agent，谁可以兼项目问答
1-10先导哪些资料分清哪些资料进知识库、哪些是噪音项目问答
1-11成功与失败信号定义"走对了"和"该转向"的先行指标项目问答
1-12竞品类型与差异点先摸清竞争格局，再决定从哪切进去项目问答
2-1竞品清单与对比表一张表看清竞品定位、卖点、定价、短板项目问答（可开联网搜索）
2-2竞品定价拆解看懂对手的价格档是怎么设计的项目问答（可开联网搜索）
2-3市场规模粗估用自下而上方式估盘子，不许抄二手数字项目问答
2-4客户去哪儿找方案找到客户真实会出现的渠道项目问答
2-5购买动因与顾虑弄清客户为什么买、为什么拖着不买项目问答
2-6合规红线初筛先把广告法、数据合规的常见坑挑出来项目问答
2-7类似失败案例从别人的死法里找自己的警戒线项目问答
2-8差异化切入点给 3 个切入方向并逼它做取舍项目问答
2-9客户访谈提纲拿到一份不带引导性的 30 分钟提纲项目问答
2-10调研结论可信度自评让它自己标出哪些是推测项目问答
3-1把想法写成需求大白话变成标准需求句式项目问答
3-2这个功能该不该做用四个角度判断值不值得做项目问答
3-3功能优先级排序按价值除成本排序，给出先做哪三个项目问答
3-4MVP 边界划清第一版做什么、砍什么项目问答
3-5什么算做完生成可独立判断的验收标准项目问答 → 抄进任务描述
3-6拆成开发子任务大功能拆成 5–8 个可交付小任务任务描述
3-7两个方案二选一对比难度、维护、排查、影响后给推荐项目问答
3-8需求变更影响评估算清改需求要作废多少已做的工作项目问答
3-9数据字段清单列出要记哪些字段、哪些以后再说项目问答
3-10边界与异常清单提前把空值、重复提交、接口失败想清楚项目问答
4-1落地页整页文案一次拿到从首屏到行动号召的完整结构项目问答
4-2三个版本广告语痛点型 / 结果型 / 对比型各给候选项目问答
4-3五封邮件序列跟进新客户的完整节奏与文案项目问答
4-4三十天内容日历排好每天发什么、比例怎么配项目问答
4-5SEO 文章大纲拿到能直接写的长文骨架与长尾词项目问答
4-6三个长度自我介绍10 秒 / 100 字 / 2 分钟三版口径一致项目问答
4-7产品介绍大纲给客户的介绍材料该按什么顺序讲项目问答
4-8把好评改成案例客户反馈变成可对外用的案例稿项目问答
4-9优惠活动三档文案分别面向观望、犹豫、老客户项目问答
4-10六十秒视频脚本拿到分镜表，前 3 秒抓人项目问答
4-11冷启动渠道清单按"最快见反馈"排渠道，并说清能同时做几个项目问答
4-12品牌语气与禁用词定一份能贴在每次提问前的写作规范项目问答
4-13落地页 A/B 假设给 3 个变体并说清各自赌什么项目问答
4-14一稿多投复用矩阵一篇内容改写成多个渠道形态项目问答
5-1客户常见问答20 条覆盖能力、价格、售后、对比项目问答
5-2客户嫌贵怎么回三种不谄媚也不硬扛的回应思路项目问答
5-3三封跟进邮件补充价值 → 新信息 → 礼貌收尾项目问答
5-4报价单结构写清范围与不含项，避免事后扯皮项目问答
5-5异议清单与应对8 个常见异议背后的真实顾虑项目问答
5-6开场三十秒陌生触达的第一句话怎么说项目问答
5-7客户分级标准用一句话就能判断这个客户值多少精力项目问答
5-8续约与流失预警定义疏远信号与应对动作项目问答
5-9请老客户转介绍给由头、降成本、附一段可直接转发的介绍项目问答
5-10客户成功清单交付后 7 / 30 / 90 天各确认什么项目问答
6-1解读本月经营数据把一堆数字读成"下个月该盯什么"项目问答（贴数字）
6-2我的钱花在哪了找出越花越值和花了没产出的支出项目问答（贴数字）
6-3哪个任务最费钱找出高成本低产出与低成本高价值的任务项目问答（贴数字）
6-4漏斗卡在哪按损失人数找出最该修的一环项目问答
6-5单位经济模型算清单个客户赚多少、多久回本项目问答
6-6预算还能撑多久算剩余天数与不停止项目前提下的降速手段项目问答
6-7成本异常归因拿到一张排查顺序表而不是结论项目问答
6-8定价该不该调判断调价方向、幅度与通知话术项目问答
6-9该关掉哪个方向识别"沉没成本在替我决策"项目问答
6-10经营日报怎么读区分例行汇报与需要你今天处理的项目问答
6-11哪个岗位在亏区分任务没价值、能力不够、任务量太少项目问答
6-12定一个数字目标定出有挑战但可拆解的下月目标项目问答
7-1产出不对怎么改只重做不对的部分，并说明改动差异项目问答
7-2任务一直不完成判断是目标模糊、范围过大还是引擎选错项目问答 → 改任务描述
7-3别再走某个方向写一条能钉进提示词的禁止令项目问答 → 写进任务描述
7-4跑偏了怎么回退给最小返工路径，必要时劝你重来项目问答
7-5一直重复做同一件事找原因并给 3 个按成本排序的动作项目问答
7-6产出太长或太短按使用场景重新裁长度项目问答
7-7它编造了数据重做并强制标注不确定项项目问答
7-8预算快烧完了拿到 3 个降速手段而不是"停止项目"项目问答
7-9验收被连着驳回判断该拆任务还是该降标准项目问答
7-10人工节点积压20 分钟清完的分诊顺序项目问答
7-11Agent 风格不对只改输出规范那一段，不动职责范围项目问答
7-12被兜底暂停之后5 步处理清单，先看什么再恢复项目问答 / 平台对话
8-1复盘这个月不含安慰的四段式复盘项目问答
8-2该不该加人判断是被"只能我做的事"卡住还是活太多项目问答
8-3该不该开第二个项目判断第一个项目是否已能不靠你转项目问答
8-4我是不是在瞎忙把一周的事分成收入、铺垫、消耗三类项目问答
8-5时间花在哪了找出该移交出去的事项与移交方案项目问答
8-6该沉淀成 SOP 的技能判断哪些重复动作值得做成能力项目问答
8-7我该不该涨价给出涨价前提、幅度与沟通退路项目问答
8-8我该不该收缩聚焦排出保留与砍掉，并给客户交代方案项目问答
8-9三个月目标怎么定一个结果目标 + 两个行为目标 + 一件不做的事项目问答
8-10从失败里学到什么定位是假设错了还是执行错了项目问答
9-1写一个岗位提示词含职责、输出规范、升级规则的完整岗位词项目问答 / 平台对话
9-2Agent 表现不好诊断问题出在哪一段，且只改一处项目问答
9-3设计技能清单把任务清单变成可复用的技能项目问答
9-4该不该给更大权限判断自主级别能不能上调、调多少安全项目问答
9-5给 Agent 划边界写出 6 条明确的禁止句项目问答
9-6职责划分过界重新划清两个岗位的交接点项目问答
9-7管理者协调规则8 条以内的拆解、分配、停手规则项目问答
9-8定输出格式模板按用途固定产出结构，附填写示例项目问答
9-9返工率高怎么查三个方向排查并给修改动作项目问答
9-10要不要拆成两个 Agent用知识、权限、干扰三个标准判断项目问答
9-11经验沉淀怎么写把一次成功写成 200 字可复用经验项目问答
9-12定自检清单交付前 8 条自查，防止越界与漏标注项目问答
10-1这个功能在哪问清页面路径与操作顺序，没有就说没有平台对话
10-2为什么项目不动了拿到按可能性排序的排查清单项目问答 / 平台对话
10-3预算怎么设把总预算拆成各项额度并说明耗尽后果平台对话 / 项目问答
10-4知识库怎么喂该建几个库、放什么、什么算噪音项目问答
10-5为什么引用旧资料定位旧版本来源并基于最新资料重答项目问答
10-6任务卡在运行中问清能做什么、暂停后会发生什么平台对话
10-7通知太多怎么收敛把通知分成必须打断与可以攒着平台对话
10-8把产出导出到本地弄清有哪些导出方式、能不能批量平台对话
10-9引擎和模型怎么选判断用循环执行还是 Agent 引擎平台对话 / 项目问答
10-10权限怎么给同事按最小必要给角色与权限，并说清怎么收回平台对话

附录 B · 万能提问骨架

骨架和模板的区别是：模板解决一个具体问题，骨架解决一整类问题。下面三个骨架，套上任何主题都能用，每个附两个填好的实例。

骨架一：5W2H 版 —— 适合"我连要问什么都没想清楚"时

把七个格子填一遍，你就把问题想清楚了；把这七个格子交给 AI，它就有了完整的上下文。

骨架一 背景：我的项目是【What】，客户是【Who】。现状：目前处在【现状】，遇到的问题是【Why 为什么会卡住】。目标：我想达到【目标】。时间与地点：【When 什么时候要】/【Where 在哪个渠道或环节】。方式：我打算用【How 初步想法】。成本：我能投入【How much 钱与时间】。请基于这些信息，给我【希望的产出形态】，并指出我上面的信息里哪一项缺失会直接影响结论。

实例 1（做内容）

实例 · 内容排期 背景：我的项目是【工厂设备巡检 SaaS】，客户是【制造企业设备科科长】。现状：目前没有持续的内容输出，偶尔发朋友圈也没什么人问。目标：我想在两个月内积累 200 个能直接触达的潜在客户联系方式。时间与地点：从下周开始，主要渠道是【公众号 + 行业社群】。方式：我打算每周写两篇实操类文章。成本：我每周能投入 4 小时、预算 0 元。请给我一份 8 周的内容排期表（周 / 选题 / 发布渠道 / 引流动作），并指出这个计划最可能失败的环节。

实例 2（做产品判断）

实例 · 功能取舍 背景：我的项目是【面向中小工厂的设备巡检 SaaS】，客户是【设备科与生产负责人】。现状：已有 5 个试用客户，其中 3 个提了同一个需求【导出巡检报告为 Excel】，但我担心做了也没人用。目标：我想判断这个功能值不值得排进下个版本。方式：我初步打算先做一个最简单的导出。成本：开发大约占用一周。请给我判断框架：该看哪几个信号、每个信号怎么收集、以及如果只能靠猜我应该偏向做还是不做，为什么。

骨架二：角色-任务-约束-验收 版 —— 适合"派活"

这是最适合写进任务描述的骨架。四段写全，任务就能被独立验收。

骨架二 角色：你是一名【岗位/身份】，服务于我的项目【项目名称】。任务：请你完成【具体的一件事】，范围只包括【明确的边界】。约束：预算不超过【金额】，时间不超过【时限】，禁止【不能做的事】，必须遵守【必须做的事】。验收：完成标志是【可被独立判断的标准，至少 3 条】；不确定的部分请单独列在最后一节标题为「待确认」下。

实例 1（调研类任务）

实例 · 调研任务 角色：你是我的项目的市场调研员。任务：请完成一次【同类竞品的定价调研】，范围只包括【国内、面向中小工厂的同类产品，不超过 8 家】。约束：不要引用看不到出处的市场规模数字；不要下载或复制对方受版权保护的材料；结论必须标注属于事实还是推测。验收：完成标志是产出一份 Markdown 文档，包含 ① 至少 6 家同类产品的定价表（名称 / 收费方式 / 起步价 / 明显短板）② 一段 200 字的结论 ③ 一节「待确认」列出你无法核实的信息。不确定的都放在「待确认」里。

实例 2（内容类任务）

实例 · 内容任务 角色：你是我的项目的内容编辑，面向【设备科科长】这类读者。任务：请写一篇【1200 字的实操文章】，主题是【如何在不停产的前提下安排设备巡检】，范围只包括【方法与排班，不涉及具体设备品牌】。约束：不使用绝对化用语；不承诺任何效果数字；风格像老师傅分享经验，不像厂家宣传。验收：完成标志是 ① 正文 1000 到 1400 字 ② 有 3 个以上小标题 ③ 结尾给出一个可执行的第一步 ④ 全文标注「待审核」。不确定的信息放在「待确认」里，不要编造案例。

骨架三：先复述后方案 版 —— 适合"怕它跑偏"

这个骨架专门对付复杂或高风险的任务。它的精髓是把"确认理解"变成流程里的一步，让你在成本最低的时候拦住错误。

骨架三 我要做的是【需求描述】。请先不要给方案，按这个顺序回复我：① 用 3 句话复述你对需求的理解，不要复述我的原话，用你自己的话；② 列出你认为我描述里不清楚或有矛盾的地方；③ 说明你打算怎么拆这个问题、第一步做什么；④ 指出这个需求里最容易被误解的一个点。我确认后你再给方案。

实例 1（改一个功能）

实例 · 功能修改 我要做的是【在项目的客户列表里加上按最后联系时间排序，并且记住我上次选的排序方式】。请先不要动手，按这个顺序回复我：① 用你自己的话复述一遍需求；② 列出不清楚的地方（比如默认排序方向、没有联系时间的客户排哪、这个偏好是每个用户各自记还是整个项目共用）；③ 说明你打算改哪几个部分、每一步怎么验证；④ 指出最容易被误解的一个点。我确认后再执行。

实例 2（对外内容）

实例 · 对外内容 我要做的是【给 30 个潜在客户发一封介绍我们新功能的通知邮件】。请先不要写正文，按这个顺序回复我：① 用你的话复述这封邮件要达成什么目的；② 列出你不确定的信息（客户怎么称呼、要不要放价格、要不要放链接）；③ 说明你打算分成几段、每段几句话；④ 指出这封邮件最容易引起反感的地方。我确认后再写，并且邮件只出草稿、标注「待审核」，我不会未经审核直接发出。
三个骨架怎么选 想不清楚要问什么 → 骨架一。要派活并需要验收 → 骨架二。怕它做错且代价较高 → 骨架三。三个也可以叠加：骨架一定方向、骨架二派活、骨架三防跑偏。

附录 C · 好提问自检清单

按下回车之前，对着这张清单扫一遍。能打勾的越多，你拿到的答案越能用。建议第一次用的两周，每问一次都对着看一遍。

附录 D · 常见提问反例集（20 条）

下面 20 条是最常出现的"问了等于没问"。每条给出：为什么不行、以及一句话怎么改。

反例（别这样问）为什么不行怎么改
"帮我写个营销方案。"没有项目背景、没有客户、没有预算，它只能给你行业通用八股。补上"我的项目是【X】，客户是【Y】，预算【Z】元，给 3 个渠道方案"。
"这个功能怎么做？"不知道做什么功能、给谁用、什么场景，答案只能是空泛的技术名词。换成"我要给【谁】做【什么功能】，解决【什么问题】，请先复述理解再给方案"。
"你觉得我这个项目能成吗？"它无法预测结果，多半会给你一句鼓励，反而让你放松了警惕。换成"列出这个项目最可能失败的 3 个原因，以及每个原因的早期信号"。
"详细一点。"在 AI 眼里"详细"等于"多写点字"，不是"更具体"。换成"增加到 8 条，每条给出具体动作和责任人"。
"随便写写就行。"它真的会随便写，然后你还得自己重写一遍。换成"先给 3 个方向的标题，我选一个你再展开"。
"帮我做完整个项目。"任务太大，会占用大量时间片，中途出错整条都废。拆成串行的小任务，一次派一件，每件都有完成标志。
"给我行业最全的竞品分析。""最全"没有边界，结果往往是覆盖面很广、每一条都很浅。换成"只分析 6 家，重点看定价与短板，输出一张表"。
"这个价格合理吗？"没有成本、没有客户反馈、没有同行价格，它只能泛泛而谈。加上"我的成本是【X】，同行价格是【Y】，客户反馈是【Z】"再问。
"帮我把这段话改好一点。""好一点"没有方向，改动可能完全不是你要的。换成"改得更短、去掉形容词、面向【读者】、控制在 80 字内"。
"为什么没效果？"没有说清"哪件事、什么效果、什么数据"，无从分析。贴出具体数据与时间范围，再问"最该先排查哪一环"。
"帮我找几个客户。"平台不会替你采集客户名单，它只能给你找客户的渠道与方法。换成"我的客户是【X】，请给我 3 个能找到他们的渠道和第一周动作"。
"让它直接帮我发邮件给客户。"对外发送必须人工审核，AI 不能未经审核直接对外发。换成"写出邮件草稿并标注待审核，我审核后再发"。
"帮我自动充点钱进去。"平台没有这样的功能，充值要你自己在账本页操作。换成"告诉我预算快耗尽前该做什么，以及怎么补充预算"。
"把市场上所有资料都学一遍。"范围无限、成本不可控，且大部分资料与你的项目无关。换成"我要回答【具体问题】，最少需要哪三类资料"。
"你上次不是这么说的。"没有指出具体哪一句、哪一点不一致，它只会道歉然后含糊重答。换成"你上面说【A】，这次说【B】，两者矛盾，请说明哪个成立及依据"。
"随便给我几个选题。"没有读者画像和渠道，选题一定是泛泛的。换成"读者是【角色】，渠道是【平台】，给我 8 个能落到具体痛点的选题"。
"这个方案能赚钱吗？"没有成本结构和客单价的任何数字，无法判断。换成"我的成本是【X】、客单价【Y】，帮我算单个客户赚多少、多久回本"。
"好，你继续。"它刚问了你一个关键问题，你不回答，它就自己替你猜了。把它的提问逐条回答，或者明确说"这点你来定，但要在结论里标出你的假设"。
"帮我把代码优化一下。"没有说优化什么（速度 / 可读性 / 成本），也没有验收标准。换成"优化【哪个部分】的【哪个指标】，改完要能通过构建，并说明改了什么"。
"这件事你看着办。"你放弃了对边界的定义，它会按自己的理解行事，出问题只能你承担。换成"范围是【边界】，越界就停下来问我，其他你做主"。
反例的共同点 这 20 条看下来你会发现一个规律：它们的共同点不是"太短"，而是"把本该你说清的边界，交给了 AI 去猜"。边界一旦由 AI 猜，猜对是运气，猜错是必然。